Nástroj Nahrávanie problémových krokov (PSR.EXE), ktorý je súčasťou systému Windows, je skvelým malým nástrojom na zaznamenávanie krokov na reprodukciu problému v počítači. Ak sa vám pri vykonávaní určitých akcií v programe alebo kdekoľvek v systéme Windows zobrazuje nejasná chyba a chcete zachytiť kroky potrebné na ich odoslanie technikom technickej podpory, je tým potrebným nástrojom PSR.
Tento nástroj je súčasťou Windows 7, 8 a Windows 10.
PSR nezachytáva iba screenshoty, ale aj presné kroky, ktoré ste použili a ktoré spôsobili chybu alebo problém. Zachytené údaje sú uložené v dokumente MHTML, ktorý je uzavretý v súbore zip, spolu s obrázkami snímok obrazovky, ktoré sú vložené do súboru MHTML v kódovaní base64. Súbor zip môžete poslať niekomu inému, kto vám pomôže problém vyriešiť. Takto vyzerá obslužný program:
Screenshot PSR vo Windows 7
Screenshot PSR v systéme Windows 10. Teraz sa nazýva „Záznamník krokov“ namiesto „Záznamník problémových krokov“
Kroky pri nahrávaní
Kliknite na tlačidlo Štart, zadajte príkaz PSR.EXE a stlačte kláves ENTER. Spustí sa program Záznamník problémových krokov alebo Záznamník krokov.
Kliknite na ikonu Spustiť záznam a pokračujte v reprodukcii problému / chyby. Môžete tiež sem a tam pridať komentáre kliknutím na Pridať komentár tlačidlo. Po dokončení kliknite na ikonu Zastaviť záznam tlačidlo. Uveďte názov výstupného súboru a uložte súbor.
Ukážka správy
nastavenie
Pre Záznamník problémových krokov môžete zmeniť nasledujúce nastavenia:
Jedna malá požiadavka: Ak sa vám tento príspevok páčil, zdieľajte ho?
Jedno „malé“ zdieľanie od vás by vážne pomohlo pri rozširovaní tohto blogu. Niekoľko skvelých návrhov:- Pripnúť!
- Zdieľajte to na svojom obľúbenom blogu + Facebook, Reddit
- Tweetujte to!
| Umiestnenie výstupu | Aby ste uľahčili hľadanie uložených súborov, kliknite na tlačidlo Prehľadávať a nastavte predvolené umiestnenie pre súbory Problem Steps Recorder. |
| Povoliť snímanie obrazovky | Ak nechcete snímať snímky obrazovky spolu s informáciami o kliknutiach, vyberte možnosť Nie. Toto by mohlo byť zvážením, ak snímate snímky obrazovky programu, ktorý obsahuje osobné informácie, napríklad bankové výpisy, a zdieľate obrazovku. výstrely s niekým iným. |
| Počet posledných snímok obrazovky, ktoré sa majú uložiť | Aj keď je predvolených nastavenie 25 obrazoviek, môžete zvýšiť alebo znížiť počet snímok obrazovky. Program Problem Steps Recorder zaznamená iba predvolený počet snímok obrazovky. Ak by ste napríklad počas nahrávania nasnímali 30 snímok obrazovky, ale predvolene ste mali iba 25 snímok obrazovky, chýbalo by vám prvých päť snímok obrazovky. V takom prípade by ste chceli zvýšiť počet predvolených snímok obrazovky. |