Pre interný nákup má Roblox svoju vlastnú menu nazývanú Robux a možno ju zakúpiť pomocou meny v reálnom čase alebo získaním prémiového členstva. Prečítajte si tohto podrobného sprievodcu, aby ste sa dozvedeli viac o vrátení peňazí za položky zakúpené v Roblox.
Vrátenie peňazí za položky na Roblox
Ako je uvedené vyššie, Roblox nevracia peniaze za položky zakúpené v obchode s avatarmi, pretože nákup položky vyžaduje pred nákupom potvrdenie dvakrát, takže prípad náhodného nákupu vôbec neplatí. Ak však položka, ktorú ste si kúpili, nefunguje správne alebo je s tým nejaký problém, iba v takom prípade môžete kontaktovať Roblox a buď problém vyriešiť, alebo vrátiť peniaze.
V takom prípade otvorte Roblox podporný formulár a postupujte podľa nižšie uvedených krokov:
Krok 1 : Vyplňte osobné údaje, ktoré zahŕňajú vaše používateľské meno, krstné meno, e-mailovú adresu:
Krok 2 : Ďalej vyberte zariadenie, na ktorom používate Roblox, ja používam PC, takže zo zoznamu vyberiem PC:
Krok 3 : Potom vyberte kategóriu pomoci, ktorú chcete od Robloxu, takže v prípade, že je položka pridaná do vášho inventára a niečo s ňou nie je v poriadku, vyberte „ Nákupy pomocou Robux “.
Ak ste si položku zakúpili a nedostali ste ju, vyberte „ Fakturácia a platby “:
Krok 4 : Potom vyberte miesto, kde bola položka zakúpená, buď to bola položka webovej stránky alebo položka zo skúseností:
Alebo v prípade, že ste položku nedostali, vyberte „ Nákup – neprijatý “:
Krok 5 : Teraz zadajte podrobnosti o vydaní vrátane názvu položky, čísla položky, dátumu nákupu, vydania s položkou a odkazu na položku a odošlite formulár:
Ako refundujete položky v Roblox Mobile
Roblox nemá žiadnu politiku vrátenia peňazí za zakúpené položky, pretože uvádzajú, že aby sa predišlo akémukoľvek náhodnému nákupu položiek, pridali dve dialógové okná, ktoré vyžadujú potvrdenie nákupu.
Záver
Pri prispôsobení avatara sú niektoré položky poskytované zadarmo, ale väčšina položiek vyžaduje nákup pomocou Robux. Pri kúpe položky je teda potrebná opatrnosť, pretože spoločnosť Roblox nemá pravidlá vrátenia peňazí, ale ak ste položku nedostali vo svojom inventári alebo nefunguje správne, obráťte sa na spoločnosť Roblox pomocou kontaktného formulára, aby ste problém odstránili alebo príkaz na vrátenie peňazí.